안녕하세요.  

저는 청년두드림센터에서 주관한 온라인(AI)면접 훈련에 참여한 취준생입니다. 

우선 이 프로그램에 참여하기 전에는 AI면접이 무엇인지, 어떤 질문을 받는지, 어떻게 대답해야 하는지 전혀 몰랐습니다. 

교육은 9월 22일(화)~9월 24일(목)까지 진행되었고 25일(금)에는 개개인의 AI면접 결과에 대한 개별 피드백을 받았습니다.  

ZOOM프로그램을 통해 비대면으로 수강했습니다. 

1. 9월 22일(화) "채용 면접의 이해 및 비대면 면접 대응전략" 

첫째 날에는 채용 방식이 어떻게 변화되고 있으며 온라인 면접이나 AI면접의 필요성에 대해서 설명을 들었습니다. 코로나19로 인해 공채의 비중이 더욱 줄었으며 미래에는 스펙(학점, 자격증 등 정량적 스펙) 위주의 인재 채용이 아닌 직무 위주의 인재 채용이 증가할 것이라는 내용이었습니다. 수시 채용에 대비하여 항상 준비하는 인재가 되어야 한다, 라는 말씀을 해주셨습니다. 더하여 언택트 문화가 확산되면서 대면 면접이 아닌 비대면 면접(AI면접, 온라인 면접)의 횟수가 증가할 것이며 오히려 개인적인 판단 및 감정이 배제되는 공정한 면접이 될 수 있다고 하셨습니다. 

위의 내용은 취업을 준비하시는 분들이라면 예상하실 수 있는 내용일 것입니다. 위의 주제와 내용으로 약 3시간 동안 설명해주셨는데 주제 및 내용 대비 수강 시간이 길고 지루하다는 느낌을 받았습니다. 

2. 9월 23일(수) "AI면접 프로세스 이해 및 질문유형별 대응전략" 

둘째 날에는 AI면접 과정과 유형에 대해서 배웠습니다. AI면접에서는 어떤 질문을 받는지, 어떻게 대답해야 하는지, 어떤 표정을 지어야 하는지를 설명해 주셨습니다. 가장 기억에 남는 유형은 어떤 특정한 상황에서 어떻게 행동할 것인지 묻는 질문이었습니다, 예를 들어, "고객이 이미 사용한 물건을 가져와 반품을 해달라고 떼를 쓴다. 어떻게 답변할 것인가?" 라는 등의 질문이었습니다. 이러한 질문에 대한 구조화된 답변 순서를 배웠습니다. 

3. 9월 24일(목) "AI면접 애플리케이션 활용방법 및 비대면 모의면접" 

셋째 날에는 수강생들끼리 짝을 지어 기본적인 면접 주제인 자기소개, 지원동기, 장*단점을 소개하는 모의면접을 진행했고 서로 피드백을 주고 받았습니다. 더하여, 대표적인 AI면접 프로그램을 소개해주셨고 이용 방법을 알려주시며 무료 이용권 1회와 과제를 내주셨습니다. 과제는 개별적으로 AI면접 프로그램에 접속해서 면접을 끝낸 후, 그 결과를 캡쳐해서 선생님께 발송하여 피드백을 받는 것이었습니다. 저는 선생님과 전화통화로 맞춤형 피드백을 받을 수 있었습니다. (화상, 통화 선택이 가능했습니다.) 

AI면접이 오래 전에 도입된 방법이 아니다보니 정보를 얻을 곳이 많이 없었지만 이 프로그램을 통해 AI면접이 무엇이며, 어떻게 진행되는지 등 전체적인 감을 익히는데 많은 도움이 되었습니다. 그리고 다른 수강생들과 비대면 모의면접을 보며 객관적인 평가를 들을 수 있었습니다. 선생님께서 이미지 메이킹, 산업군에 따른 의상 고르는 방법 그리고 화장법 등 부수적인 것들도 알려 주셔서 재미있었습니다.

저처럼 AI면접을 처음 접하시는 분들께 추천 드립니다!